3萬多的夏普電視 不到一年就壞了 修完3天又壞了
日前，消費者吳女士向青年報投訴稱，自己花34999元購買的一臺夏普電視，耗時48天修好后僅用3天又壞，希望退貨。記者采訪了解到，按照國家三包規定，該臺電視機暫不符合退貨條件，商家表示，愿意繼續維修。記者4月11日截稿時尚未收到夏普方面進一步回復。
現狀：修了48天用3天又壞
吳女士稱，這臺電視機為3D電視，是她于2014年3月4日以34999元價格購買，型號為LCD_70UD10A。
“原本想好好享受新機器、新智能的電視帶來的快樂生活，但是好景不長。2015年2月15日電視突然黑屏，紅燈不斷閃爍，隨后，就開不了機了。”吳女士說，她聯系夏普公司后，對方派人上門維修中，強行啟動時，電視機也沒有反應，維修人員決定返廠維修，開具了維修憑據后他們將電視機運走了。
當時正值春節，吳女士希望電視機能快點修好，以便在新春佳節之際享受新電視帶來的快樂生活。然而，該臺電視機從被運走再到4月4日修好送回來，一共耗時48天。
吳女士稱，電視機送上門，維修人員要求收走維修憑據。當時，她未加多想，便如是照辦。但是，三天后，同樣的故障再次發生了，“依然紅燈不斷閃爍，開不了機”。
吳女士再一次向夏普方面報修。“公司來人看了看，依舊修不了。”見狀，吳女士當即向維修人員提出了退貨要求，被對方告知需向公司匯報，“他們說，要有程序，不知要等多久”。
最后，等了幾天吳女士獲悉：不能退貨。
說法：商家表示愿意繼續維修
吳女士家這臺電視機上有“3D”字樣，并標注：“日本原裝液晶面板”。4月9日，記者聯系夏普有關方面負責人秦女士，對方稱，吳女士所購電視尚處在三包有效期內，相應維修情況如其所說。
秦女士解釋，雖然工作人員第一次維修中將電視機送回的同時，將維修憑據拿回來了，但作為一家對消費者負責任的公司，公司不會因此賴掉顧客的維修記錄，消費者即使沒有維修憑據，公司電腦系統還是記錄著相應維修情況，并按照家用電器國家三包規定提供善后服務。之所以沒有同意吳女士退貨要求，就是因為吳女士所購電視尚不滿足家用電器三包規定中的退貨條件。
秦女士同時表示，愿意繼續給吳女士家電視提供維修服務。至于該電視為什么會出現吳女士所述癥狀，并且在第一次修好三天后“舊病復發”，暫時不得而知。
規定：維修兩次仍壞可以換貨
記者了解到，根據國家家用電器三包規定，在以下幾種情況下，消費者可以選擇退貨：(責任編輯：方向)
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