羅小布:對有線許多行為看不懂,不明白有線要什么?
2019年11月15日8:35,融合網|DWRH.net小編看到著名的廣電行業“老炮兒”、行業大咖、新奧特(北京)視頻技術有限公司副總裁羅小布圍繞著“對有線的許多行為真的看不懂,也就是:經常不明白有線到底要什么?”這個話題在各個微信群里面與相關行業人士進行了交流與探討,以下內容是其對此事所表達的觀點——
說實在的,也自稱是老有線了,對有線的許多行為真的看不懂,也就是:經常不明白有線到底要什么?
例如:有線說“要用戶”,實際有線“只要繳納有線基本收視費的用戶”。
如果一個用戶,只要有線的寬帶,不繳納基本收視費,這樣的用戶有線要不要?或者算不算有線電視的用戶?
如果用戶只想購買所謂的增值業務包,如購買“電視院線”,不要基本節目包或不繳納基本收視費,這樣的用戶有線要不要?或者算不算有線的用戶?
如果用戶準備一臺給孩子的電視機,專門讓孩子收看兒童節目,也就是只需購買有線兒童節目包,不需基本節目包,這樣的用戶有線要不要?或者算不算有線的用戶?
如果用戶準備了一臺電視機,專門用于看護老人使用,只需要購買有線看護老人的服務,不需要購買基本節目包,這樣的用戶有線要不要?或者算不算有線的用戶?……
如果這些用戶有線要或者視同用戶,有線為什么創建這樣的產品(針對不同產品的、獨立的EPG)?或者有相應的政策?為什么死活要與沒有性價比優勢的基本節目包捆綁呢?
如果沒有這樣的產品,如何占領第二端呢?特別是如何搶占競爭對手的第二端呢?不占有用戶的任何一端,有線投資的網絡不就荒廢了嗎……
有線這種零和博弈的思維能改變嗎?
今天的問題是:有線,盡管你每天大喊心痛用戶流失,還是要問:你到底要不要用戶?你要的用戶是什么樣的用戶?或者,你把話說清楚:“我只是心痛不繳納有線基本收視費的用戶,其他產品的用戶,我根本不心痛或不在乎”……
(責任編輯:方向)- “掃一掃”關注融合網微信號
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